Wie funktioniert der Versand

Wann und Wie erfahren Sie, ob Ihre bestellte Ware schon verschickt wurde?

Sobald Ihre Sendung unser Haus verlässt erhalten Sie eine automatisch generierte Versand-Email.

Je nachdem, ob Ihre Sendung als Paketsendung oder Briefsendung versendet wird, werden unter Ihrem Kundenaccount Daten zur Sendungsverfolgung gespeichert. Bei allen Paketsendungen liegen uns DHL-Sendungsnummern vor. Sobald wir mit unserer DHL-Software den Tagesabschluss machen wird Ihnen an die angegebene Email-Adresse eine Sendungsnummer und ein Link zugesendet, mit der Sie die Sendung verfolgen können. Sie können mit der Sendungsnummer auch unter www.dhl.de die Paketverfolgung selbst vornehmen.

Bei Briefsendungen besteht leider keine Möglichkeit der Sendungsverfolgung.

Unser Tipp: Kennen Sie schon den neuen Service DHL Empfängerservices?

Lassen Sie sich von DHL benachrichtigen, wann Ihre Sendung ankommt, geben Sie einen Wunschtermin an oder benennen Sie eine andere Lieferadresse oder einen Wunschnachbarn, bei dem die Sendung abgegeben werden soll. Melden Sie sich bei diesem Service an und geben Sie bei der Bestellung im Feld Adresszusatz Ihre Postnummer an, schon steht Ihnen dieser neue Service zur Verfügung.

Mehr Informationen finden Sie hier, DHL Empfängerservices.

Wie schnell liefert Net-Toys, die von Ihnen bestellte Ware?

Deutschland: Wir sind stets bemüht die Ware so schnell es geht an unsere Kunden zu liefern. Die durchschnittliche Lieferzeit liegt innerhlab Deutschlands bei ein bis drei Werktagen nach Zahlungseingang.

Nachbarländer: Bei Nachbarländern von Deutschland müssen Sie mit einer Lieferzeit von 3 - 8 Tagen rechnen, Beispiele sind z. B. Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Polen und Tschechien.

Restliche EU-Länder: Sollte Ihre Lieferung mehrere Länder durchqueren müssen, liegt die Lieferzeit meist bei 5 - 12 Tagen, Beispiele hierfür sind z. B. Schweden, Zypern, Türkei, Italien, United Kingdom, Spanien usw.