Was tun bei eingetrockneten Farben, wie bekomme ich Ersatzfarben

Allgemeine Hinweise

Versuchen Sie die Malfarben mit Wasser zu lösen, denn Acrylfarben sind wasserlöslich.

Was mache ich wenn die Malfarben nicht mehr zu retten sind?

Je nach Hersteller gibt es verschiedene Möglichkeiten, was man machen kann. Jeder Hersteller hat auf verschiedene Art und Weise einen Ersatzservice eingerichtet, falls Sie nicht weiter wissen können Sie auch gern uns kontaktieren.

Schipper Ersatzfarben

Ersatzfarben für Motive der Firma Schipper,  können wie folgt erhalten werden.

Leider kommt es immer wieder einmal vor, dass die Farben eingetrocknet sind oder aus anderen Gründen nicht mehr verwendbar sind. Das liegt meist daran, dass manche Bilder beim Hersteller selbst lange im Lager liegen, darüber ist sich der Hersteller auch bewusst. Aus diesem Grund bietet die Firma Schipper für seine Malvorlagen einen kostenfreien Ersatzfarben-Service an.

Unter folgendem Link können Sie Ersatzfarben direkt beim Hersteller ordern: Schipper Ersatzfarben ordern

Wählen Sie dort bitte Reklamation aus!

Hinweis: Die beliegende Rechnung bei der Nachlieferung muss nicht bezahlt werden. Schipper schafft es technisch nicht zu trennen, zwischen Reklamation und Nachkauf. Daher liegt immer eine Rechnung bei.

Im Notfall gibt es auch eine Telefonnummer: Wenden Sie sich bitte an Herrn Zing (Firma Schipper) unter folgender Festnetznummer: 0911 / 9765-5184, er wird Ihnen hierbei weiterhelfen. Achtung: Diese Hotline ist am Besten in der Zeit von 14 Uhr - 16 Uhr erreichbar. Sollten Sie niemanden erreichen senden Sie einfach ein Fax mit Ihrer Lieferadresse und dem Namen des Bildes an 0911 / 9765 5190
 

Mammut Ersatzfarben

Im Moment liegen uns keine Informationen zu Problemen mit den Farben des Anbieters Mammut vor.

Im Falle einer Reklamation können Sie sich auch direkt an die Mammut Spiel & Geschenk Vertriebs GmbH wenden. Über das Kontaktformular können einzelne Artikel und Farben reklamiert werden, hier der Link: Mammut Ersatzfarben Reklamation

Ravensburger Ersatzfarben

Im Moment liegen uns keine Informationen zu Problemen mit den Farben des Anbieters Ravensburger vor.

Ravensburger bieten einen Ersatzteile Service unter folgendem Link an: Ravensburger Ersatzfarben